Por que o atendimento ao cliente é o novo marketing
De cada 10.000 empresas que afirmam oferecer "uma experiência superior ao cliente", apenas 100
Nota para todos os criativos: o marketing é seu trabalho
Em uma entrevista, o romancista Ian McEwan certa vez reclamou alegremente sobre como era
Marketing não tem a ver com os valores da sua empresa
O marketing é realmente sobre como os valores dos clientes se traduzem em aspirações,